ভূমিকা
99ko (https://99ko.win) ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী 99ko এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
99ko বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় পরিবেশ নিশ্চিত করা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সেই পরিবেশ বজায় রাখতে সাহায্য করে।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখ সহ জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করুন।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
99ko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বৈধভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 99ko-র আছে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য 99ko যেকোনো সময় আপনার কাছ থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের 99ko ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে নাবালকদের এই সাইটে প্রবেশ ঠেকাতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার 99ko অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
- একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নাম, জন্ম তারিখ বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই আবশ্যক।
পেমেন্ট ও লেনদেন
99ko-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি লেনদেনের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ আছে, যা প্রমোশনভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা।
- উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই থাকা আবশ্যক।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ৩–১০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় সময় বাড়তে পারে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে উইথড্রয়াল করা যাবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99ko তদন্ত চলাকালীন পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।
লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ৯৯% সমস্যা ১৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
99ko নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং ব্যবহারকারীকে সেই শর্ত মেনে চলতে হবে।
- বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত; মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেম বা বেটে ব্যবহার করা যাবে; অযোগ্য গেমে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হবে।
- 99ko যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস বা ফ্রি স্পিনের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকে। যেকোনো অস্পষ্টতায় সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
বেটিং বিধিমালা
99ko-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। খেলাধুলা বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম — সব ক্ষেত্রে এই নিয়ম মানতে হবে।
- বেট একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 99ko-র আছে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন স্বাভাবিক; এতে 99ko দায়ী নয়।
- স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহৃত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
নির্দিষ্ট খেলার জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগের পেজ দেখুন অথবা FAQ চেক করুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কোনো কার্যক্রম করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেম কাজে লাগিয়ে জালিয়াতির চেষ্টা করা (বোনাস আবিউজ)।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে 99ko-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
- সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
মনে রাখুন: নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 99ko আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
গোপনীয়তা
99ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, যাচাই ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট বাতিল
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি উইথড্রয়ালযোগ্য হয়) ফেরত দেওয়া হবে।
- নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 99ko বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।
- জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- স্বেচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব, তবে আবার যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
শর্ত পরিবর্তন
99ko যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
- ইমেইল: [email protected] (সাধারণ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।)
- আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।